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21岁的小肖踏进了广州一家救助站的大门开始了他有生以来第一次被救助的经历。小肖是成都某大学艺术专业大二学生，今年7月，他被自己的好兄弟骗到了清远做传销。逃离魔掌的他陷入了“身无分文”的境地。小肖流浪到了广州的救助站，希望能找到一个睡觉的地方和一张回家的火车票。
据统计，自广州市的救助站设立以来，自愿前来接受救助的人逐年增多。目前，广州市一家救助站平均每天都有40人前来求助，他们绝大部分来自外地。许多一时陷入“身无分文”绝境的人在这里度过了也许是人生中最困难的日子。
食宿没有着落的孩子在救助站得到救助。
近日，民政部出台了《救助管理机构基本规范》和《流浪未成年人救助保护机构基本规范》，新条例的出台将使那些因一时之困而暂时需要帮助的人得到更加专业化和人性化的救助服务。
为了真实体验新条例出台后救助站的“神秘”生活，近日，本报记者以一名普通求助者的身份进入救助站，亲历了一次长达22小时的救助站生活。
上午10时55分，阿杰（本报记者）来到了救助站大门外，随后听见门卫的声音，“是来求助的吧，先登个记”。这声主动的招呼让阿杰有些意外，他随即走进了门卫室，“当时门卫的态度很好”。
进站时需填表还要按手印
在登记簿上写字的时候，阿杰看见了广东湛江一名大学生的登记记录。“谁都有落难的时候，过来住住也无所谓，虽然条件比不上家里，但起码有个温饱。”工作人员说。
在门卫处登记后，阿杰被叫到另外一个办公室填写《求助人员求助申请表》，内容包括：求助经过，要求，家庭成员的姓名、地址和个人基本情况等。阿杰填上了父母的名字和地址等资料。最后，他签上名，还按了手印，“这是我这辈子第一次按手印”。
大约11时半，工作人员把阿杰带上了救助站里宿舍2楼的办公室。由于错过了救助站里11时的午饭时间，一位工作人员发给了他两包方便面。
阿杰还没来得及吃面，就要开始照相了。由于不少人常常提供假资料跑来“混站”，拍照后对比照片是对求助人员进行甄别的一项重要措施。工作人员用连在电脑上的摄像头来照相，不到一分钟就拍完了。随后，工作人员带着阿杰去领凉席和毛毯。
工作人员让拿着凉席和毛毯的阿杰自己去找房间住。阿杰在2楼找了一圈，发现很多房间都几乎住满了人。最后，阿杰走进了205房间。这个房间约有40多平方米，房间里一共有14张床铺。此时，房间里已经住了10个人，阿杰只能在紧靠房间的厕所旁边找到一张空床铺下凉席。
通过谈话查验身份
上午进站时，阿杰已经被通知下午要进行“谈话”。“你以前来过没有？你父亲叫什么？母亲叫什么？”下午3时的“谈话”在这样的提问中开始了。在宿舍2楼的一个大房间里，10余个工作人员分头和新来的求助人员“谈话”。这是按规定进行的一个程序，工作人员首先查看了阿杰的身份证，随后提出了一些问题。
“这是一个审查，看进来的人填写的资料是不是真实的，如果被查出是填写假资料的话会被赶出站的。”阿杰说。
“谈话”一直是工作人员与一些想“混站”的人斗智斗勇的过程。“对求助人员提供的信息进行甄别是个难题。但我们的许多工作人员都自己想了很多方法来进行甄别，我会问你家在什么地方，然后会问你这个地方旁边还有什么地方。如果你提供的住址是真的，你应该会知道的。”一位工作人员表示。
下午4时是吃晚饭的时间，工作人员喊了声“开饭”，大家随后涌向食堂，阿杰也跟着人群走了过去。晚餐是实行分餐制的，大家吃的饭菜都被分装到一个个的塑料饭盒里。 阿杰拿了一个饭盒，里面是青菜加半斤左右白米饭。
他们很有人情味
阿杰发现，宿舍里的人没有一个是传统意义上的乞讨人员，他们大部分是穿着得体的年轻人。不过一听口音，阿杰就知道，这些人都是来自外地。
虽然他们在宿舍里是光着膀子、只穿着裤衩睡觉，但一到用餐或出门散步的时候，他们都穿着很整齐，有的人还穿着漂亮的T恤和皮鞋。
宿舍里有一个20多岁的小李想要回到佛山，但是钱不够，他手上总共只有15元，但是从救助站到火车站需要2元，从火车站到天河客运站还需2元，去佛山的车票是12元，总共需16元，小李就只差一块钱就够了。大家都围着小李出主意，让他直接从火车站走到天河客运站，这样就可以节省2元。有的人还主动把手机借给小李发短信和朋友联系。这一点也让阿杰印象很深，“大家都是身无分文，在没有了欲望和防备的时候，大家都很有人情味。”
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| 文章录入：ijoelin 责任编辑：ijoelin |
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